Methodologie de classement

Q: Mon centre n'est pas equipe de MonEspaceACM. Est-il en danger ? Mes enfants sont-ils en danger en le choisissant ?

Non. L'absence d'equipement MonEspaceACM ne signifie en aucun cas qu'un centre est dangereux, ni qu'il ne respecte pas ses obligations legales. Un centre non equipe peut etre parfaitement conforme a la reglementation ACM en gerant son suivi par d'autres moyens : tableur, dossier papier, autre logiciel de gestion, ou tout simplement le serieux et l'experience d'un directeur rigoureux. Le score 5 sur 10 que nous attribuons a un centre non equipe est un score neutre, pas un score punitif.

Q: Comment puis-je faire ameliorer le score de mon centre ?

Trois leviers, sans rien payer a Mon Centre de Loisirs : travailler vos avis Google Maps (40 % du score), renseigner vos elements d'inclusion (jusqu'a 35 %), evaluer un equipement de suivi automatise comme MonEspaceACM (25 %).

Q: Je conteste la note de mon centre. Que puis-je faire ?

Ecrivez-nous a reclamations@moncentredeloisirs.com en precisant le nom et la ville de votre centre, la nature de la contestation et les elements justifiant votre demande. Nous repondons sous 5 jours ouvres.

Q: Le score de mon centre va-t-il changer souvent ?

Les ponderations du score (40 % qualite, 35 % inclusion, 25 % securite enfant) sont fixes pour une duree minimum de six mois. Les donnees (avis Google, cases d'inclusion, equipement logiciel) sont rafraichies regulierement.

Notre lien avec MonEspaceACM

Avant tout, soyons transparents. Le site Mon Centre de Loisirs appartient au groupe Digital Invest Group (DIG), qui edite egalement le logiciel MonEspaceACM. Ce logiciel est utilise par certains centres de loisirs pour automatiser leur suivi de conformite reglementaire ACM : il remonte des alertes en temps reel aux directeurs de centres si un animateur n'a pas fourni son casier judiciaire (B2 ou attestation d'honorabilite), si le quota d'encadrement legal n'est pas atteint sur un sejour, ou si une fiche sanitaire d'un enfant manque. Le fait qu'un centre soit equipe de MonEspaceACM est l'un des trois criteres de notre classement par defaut, parmi d'autres. Nous expliquons ci-dessous pourquoi, et comment chaque centre peut ameliorer son classement, equipe ou non.

Pourquoi nous avons construit MonEspaceACM

Les accueils collectifs de mineurs (ACM) en France accueillent chaque annee plusieurs millions d'enfants : centres de loisirs periscolaires, mercredis, vacances scolaires, sejours d'ete, colonies. Ces accueils sont encadres par un cadre reglementaire strict, mais des defaillances de controle ont ete constatees par les autorites ces dernieres annees, et plusieurs affaires de violences sexuelles ou physiques sur mineurs en colonies, en centres aeres ou en internat ont ete revelees par la presse et par les juridictions.

En reponse a ces defaillances, le legislateur a renforce les obligations pesant sur les encadrants. La loi n° 2022-299 du 2 mars 2022 vise a combattre le harcelement scolaire et a renforcer le controle d'honorabilite des intervenants aupres des mineurs. Tout encadrant d'un ACM doit, depuis 2022, faire l'objet d'une verification d'honorabilite : son nom est croise avec le FIJAISV (Fichier judiciaire national automatise des auteurs d'infractions sexuelles ou violentes, articles 706-53-1 et suivants du Code de procedure penale) et, selon le poste, avec le bulletin n° 2 du casier judiciaire (article L133-6 du Code de l'action sociale et des familles). Tout antecedent inscrit au FIJAISV entraine une incapacite legale d'exercer aupres de mineurs. Le quota d'encadrement (articles R227-15 et suivants du Code de l'action sociale) doit etre respecte en permanence, et les fiches sanitaires des enfants doivent etre a jour.

Cette mecanique legale est robuste sur le papier. En pratique, elle depend de la rigueur du suivi par le directeur du centre et par les services de controle (DDETSPP, SDJES). Lorsque ce suivi est manuel (tableur, dossier papier, memoire du directeur), il est expose aux oublis, aux retards et aux erreurs. Le rapport CIIVISE et les rapports annuels du Defenseur des droits rappellent regulierement l'enjeu de la protection des enfants en institution.

Notre conviction chez Digital Invest Group : la securite de l'enfant est la mission premiere d'un animateur, d'un directeur de centre, et de toute organisation qui accueille des mineurs. Nous avons donc construit le logiciel MonEspaceACM pour automatiser ces verifications : croisement nominatif avec le FIJAISV (via la procedure officielle de verification d'honorabilite), suivi en temps reel des taux d'encadrement, alertes automatiques sur les pieces manquantes (casier, attestation d'honorabilite, fiche sanitaire). Le logiciel ne remplace pas le directeur du centre, ni la DDETSPP, ni la DGCCRF : il outille la responsabilite des personnes en charge.

C'est aussi la raison pour laquelle nous avons inclus le critere « Suivi automatise conformite ACM » dans notre methodologie de classement, avec un poids de 25 %. Un centre equipe d'un suivi automatise envoie un signal de serieux sur ses obligations legales. Un centre non equipe peut etre tout aussi rigoureux par d'autres moyens (tableur, papier, autre logiciel) : il garde un score neutre 5 sur 10 et n'est jamais declasse en bas de liste pour ce seul motif.

Nos trois criteres publics

Quand vous arrivez sur Mon Centre de Loisirs sans avoir filtre votre recherche, les centres apparaissent tries par un score global calcule sur trois criteres. Voici lesquels, et combien chacun pese :

1. Qualite (40 % du score)

Note moyenne du centre sur Google Maps. Nous recuperons cette note via l'API publique Google Places, qui est la source d'avis la plus consultee par les parents en France. Si un centre n'a pas encore d'avis Google, son score qualite est neutre (5 sur 10) : nous ne le penalisons pas pour l'absence d'avis. Une note Google s'ameliore en sollicitant les parents satisfaits apres chaque sejour. C'est gratuit et c'est le levier le plus puissant.

2. Inclusion sociale (35 % du score)

Une checklist de cinq elements, chacun valant deux points sur dix :

Acceptation des bons CAF et de l'aide VACAF
Tarif au quotient familial
Acceptation des cheques vacances ANCV
Accueil d'enfants en situation de handicap
Bourses internes ou aides locales

Plus un centre coche d'elements, plus son score inclusion monte. Renseigner ces elements est gratuit, il suffit de nous ecrire a contact@moncentredeloisirs.com.

3. Securite enfant : suivi automatise de la conformite ACM (25 % du score)

Ce critere mesure si le centre dispose d'un suivi automatise de sa conformite reglementaire ACM. Un accueil collectif de mineurs (ACM) est soumis a plusieurs obligations legales destinees a proteger les enfants : tous les animateurs doivent avoir un casier judiciaire B2 vierge (article L133-6 du Code de l'action sociale et des familles), un taux d'encadrement reglementaire doit etre respecte en permanence (1 animateur pour 8 enfants en maternelle, 1 pour 12 en elementaire, articles R227-15 et suivants), les fiches sanitaires de tous les enfants doivent etre a jour, les protocoles d'accueil individualise (PAI) doivent etre signales, et la declaration aupres de la DDETSPP doit etre en cours de validite.

Un centre equipe du logiciel MonEspaceACM a ces verifications automatisees : le logiciel remonte des alertes en temps reel a la direction du centre si un animateur n'a pas fourni son casier judiciaire, si le quota d'encadrement n'est pas atteint sur un sejour, ou si une fiche sanitaire manque. Ce critere obtient 10 sur 10.

Un centre non equipe de MonEspaceACM obtient 5 sur 10 sur ce critere. Ce score neutre n'a rien d'un mauvais score : un centre non equipe peut etre parfaitement conforme a toutes ses obligations legales et faire son suivi manuellement, sur tableur, sur dossier papier, ou via un autre logiciel. Le score neutre signale simplement que nous n'avons pas de moyen automatise de verifier ce suivi cote Mon Centre de Loisirs. La direction du centre, la DDETSPP et les services de la jeunesse restent les premiers garants de cette conformite, equipement logiciel ou pas.

Pourquoi MonEspaceACM est-il dans le classement ?

MonEspaceACM est un logiciel edite par notre groupe. Nous l'avons inclus parce que la tracabilite automatisee des obligations reglementaires ACM (casiers judiciaires des animateurs, taux d'encadrement, fiches sanitaires) est, a notre sens, un facteur de securite reel pour les enfants confies. Nous avons fait le choix de l'assumer publiquement plutot que de le cacher derriere un autre nom ou un label fabrique. Le poids de ce critere (25 %) est le plus faible des trois, precisement pour que MonEspaceACM ne domine pas le classement. Aucun centre ne nous paie pour figurer en bonne place. L'equipement MonEspaceACM est une vente commerciale standard, au tarif public, accessible a tout centre qui souhaite s'equiper.

Notre tri n'est pas une verite absolue

Le score global affiche sur Mon Centre de Loisirs represente notre vision de ce qui compte le plus pour la majorite des parents : la qualite percue (avis Google), l'inclusion (accessibilite tarifaire et adaptee), et la securite de l'enfant (suivi automatise de la conformite ACM). C'est une grille de lecture, ce n'est pas une verite universelle. Vos priorites peuvent etre differentes des notres, et c'est legitime.

Si vous voulez comparer les centres selon vos propres criteres (proximite geographique, prix exact, type d'activites, periode d'ouverture, distance domicile-centre, etc.), nous avons construit pour vous un comparateur qui vous permet de placer jusqu'a 4 centres cote-a-cote et d'analyser leurs differences sur tous les parametres disponibles. Notre score global n'est qu'un point de depart : a vous d'affiner.

Ouvrir le comparateur

Comment un centre peut ameliorer son classement

Trois leviers, sans rien payer a Mon Centre de Loisirs :

Travailler ses avis Google Maps (le plus puissant, 40 % du score).
Cocher ses elements d'inclusion (jusqu'a 35 % du score si vous activez les cinq).
Evaluer un equipement MonEspaceACM pour automatiser le suivi de votre conformite ACM, ou nous ecrire si vous utilisez un autre logiciel qui remonte des alertes equivalentes sur les casiers judiciaires, les quotas d'encadrement et les fiches sanitaires (nous etudierons l'ajout d'autres outils dans une future evolution).

Questions frequentes

Q1. Mon centre n'est pas equipe de MonEspaceACM. Est-il en danger ? Mes enfants sont-ils en danger en le choisissant ?

Non. L'absence d'equipement MonEspaceACM ne signifie en aucun cas qu'un centre est dangereux, ni qu'il ne respecte pas ses obligations legales. Un centre non equipe peut etre parfaitement conforme a la reglementation ACM en gerant son suivi par d'autres moyens : tableur, dossier papier, autre logiciel de gestion, ou tout simplement le serieux et l'experience d'un directeur rigoureux.

Le score 5 sur 10 que nous attribuons a un centre non equipe est un score neutre, pas un score punitif. Il reflete uniquement le fait que nous, depuis Mon Centre de Loisirs, n'avons pas de moyen automatise de verifier ce suivi. La direction du centre, la DDETSPP, les services jeunesse de votre departement et les autorites de controle restent les premiers garants de la conformite du centre, independamment de tout equipement logiciel.

Pour verifier qu'un centre respecte ses obligations legales, vous pouvez : consulter sa declaration ACM sur le portail des accueils collectifs de mineurs du ministere, demander a voir son projet pedagogique et son projet educatif, verifier que le ratio d'encadrement est respecte lors d'une visite, et consulter les avis des autres parents.

Q2. Comment puis-je faire ameliorer le score de mon centre ?

Trois leviers, sans rien payer a Mon Centre de Loisirs :

Travailler vos avis Google Maps (40 % du score, le plus impactant) : sollicitez les parents satisfaits apres chaque sejour, repondez aux avis negatifs avec professionnalisme, soignez votre fiche Google Business Profile.
Renseigner vos elements d'inclusion (jusqu'a 35 % du score, gratuit) : ecrivez-nous a contact@moncentredeloisirs.com pour nous signaler si vous acceptez les bons CAF, l'aide VACAF, le quotient familial, les cheques vacances ANCV, l'accueil handicap, ou si vous proposez des bourses internes ou aides locales.
Evaluer un equipement de suivi automatise (25 % du score) : MonEspaceACM est l'un des outils possibles. Si vous utilisez deja un autre logiciel qui automatise le suivi des casiers judiciaires, des quotas d'encadrement et des fiches sanitaires, ecrivez-nous : nous etudions l'ajout d'autres outils dans une future evolution de notre methodologie.

Q3. Je conteste la note de mon centre. Que puis-je faire ?

Ecrivez-nous a reclamations@moncentredeloisirs.com en precisant : le nom et la ville de votre centre, la nature de la contestation (erreur de note, donnee incorrecte, demande de mise a jour), et les elements justifiant votre demande. Nous vous repondons sous 5 jours ouvres.

Si votre contestation porte sur la note Google Maps, sachez que nous ne pouvons pas la modifier directement : la note provient de Google et reflete les avis laisses par les utilisateurs. Nous vous orientons dans ce cas vers la procedure de signalement d'avis abusif de Google Business Profile.

Q4. Le score de mon centre va-t-il changer souvent ?

Les ponderations du score (40 % qualite, 35 % inclusion, 25 % securite enfant) sont fixes pour une duree minimum de six mois. Toute modification fait l'objet d'une mise a jour publique de cette page de methodologie, avec date d'effet. Les donnees (avis Google, cases d'inclusion, equipement logiciel) sont, elles, rafraichies regulierement : la note Google une fois par mois, les elements d'inclusion a la demande, l'equipement logiciel a chaque mise a jour de la BDD MonEspaceACM. Vous pouvez donc voir le score de votre centre evoluer sans que la methode change.

Procedure de reclamation

Si vous etes gestionnaire d'un centre et que vous estimez que votre fiche, votre note ou votre classement comporte une erreur, contactez-nous a reclamations@moncentredeloisirs.com. Nous vous repondrons sous 5 jours ouvres. Vous pouvez aussi nous demander de mettre a jour vos donnees (horaires, tarifs, activites, equipements).

Audit et mises a jour

Les ponderations ci-dessus sont fixes pour une duree minimum de six mois. Toute modification fera l'objet d'une mise a jour publique de cette page, avec date d'effet. La derniere mise a jour de cette methodologie est datee du 23 mai 2026.

Sources legales referencees : Loi 2 mars 2022, article L133-6 CASF, articles R227-15 CASF, articles 706-53-1 CPP, CIIVISE, Defenseur des droits.